顺丰商业售后理赔流程是由易企秀提供的在线设计作品，其丰富的模板可以帮助快速制作。该作品的内容涵盖了顺丰商业优选商品服务到家的HOW TO DO顾客发起理赔怎么办赔付承担方：商家理赔？公司理赔？店长判定处理结果：赔或不赔？赔付方式：电子券？现金/转账？付款由谁来操作：客服or财务？PROCESS商家理赔与顾客沟通赔付金额及方式顾客因商品质量问题导致损坏提出赔偿需求；门店依据《顺丰商业售后服务标准》《顺丰商业售后服务授权指引》判定处理结果。电子券赔付现金赔付OPERATING STEPS商家理赔电子券赔付NEWSWWW.SFBEST.COM SFBEST邮件通知客服理赔结果附上《特殊退货退款订单登记表》。客服将电子券发送到指定手机或账户。门店及时跟进赔付进度。2 3 1OPERATING STEPS商家理赔现金赔付门店及时跟进赔付进度邮件客服理赔结果同时抄送分公司财务由分公司财务转账完成赔付/报销 顾