《央棠物业服务中心2023年第四季度服务报告》向您展示了我们在这个季度的各项服务工作。在客服服务方面,我们始终以业主的需求为导向,提供贴心的管家服务,努力为业主营造幸福的生活环境。在工程服务方面,我们的工程师们夜以继日地维护和检修各种设施设备,确保冬季供暖的正常运行。在秩序安保方面,我们的保安团队严格把关人员车辆进出,确保小区的安宁。在环境服务方面,我们的清洁团队辛勤耕耘,保持园区的整洁美观。此外,我们还针对冬季降雪和道路结冰情况,采取了积极的除冰除雪措施,保障了业主们的出行安全。
在接下来的季度中,我们将继续关注业主的需求和问题,提高服务质量。客服部将继续处理业主反馈的问题,进行日常拜访和管理空置房,以及布置春节氛围。工程部将继续处理报事报修问题,对地面雨水、污水设施进行保养和检修,公共区域的设施设备进行维修和保养,以及检查和更换楼道步梯指示牌。秩序部将继续管控外来人员及车辆进出,进行消防器材的日常检查和维护,开展消防演练,以及进行地下车库和园区的日常巡查。环境部将继续完成日常保洁工作。
我们希望通过这些努力,为您提供更优质的服务,让您的生活更加美好。如果您有任何建议或意