招商银行西安分行2021年零售条线管理者研讨班H5作品，由易企秀在线设计平台制作。本作品以“因您而变”为主题，通过生动案例，展示了招商银行西安分行管理者研讨班的盛况。行长张荣利以三个服务案例为切入点，强调礼仪重要性，并对参训团队长提出要求。总行级服务与管理指导老师杨淼通过案例分享，诠释了客户服务提升的关键点。作品内容丰富，包括课程简介、讲师介绍、精彩课程、汇演展示和合影留念等环节，充分展示了招商银行在服务礼仪和零售管理方面的努力。