标题:鸿翔尚城物业服务中心2023年10月-11月工作汇报
自2023年10月1日,鸿翔尚城物业服务中心入驻小区以来,我们进行了全面的工作。在两个月的时光里,我们针对小区工程设备、设施、土建、绿化、环境卫生等方面,进行了全面查验,同时推进了小区的物业服务工作。我们采取了一系列措施,如解决停车矛盾165次、完成旧物业的各项工作交接、完成卫生监督检查工作、更新小区宣传栏、物业运行资料建档等,为创建一个安全、整洁、和谐、优美的园区而努力。
在客户服务方面,我们组织了员工参加法律法规、公司制度及业务知识作业技能培训,提高小区服务品质形象,确保业主能有一个良好和谐的生活环境。我们还解决了乱堆放快递、整理乱堆放快递等问题,更新小区宣传栏,维护好小区的宣传形象。同时,我们进行了物业运行资料建档,为业主提供更好的服务提供了保障。
在工程服务方面,我们安装了消防通道人车分流隔离桩、维修排污主管爆管、维修损坏通风管道等,保障了小区的安全和环保。我们还维修了消防系统、监控系统,并恢复了使用。
在安保服务方面,我们建立了24小时值班制度,对消防设施进行了定期检查,并对飞线充电和乱停放进