哈尔滨分行金融消费投诉法理解析与应对策略培训,消保专题培训第三期,为解决一线员工实际工作中遇到的棘手难题和投诉争议,分行特邀资深金融法务专业讲师,从现行消保法律法规入手,配合监管政策与实际案例,将金融消费投诉处理的法理依据与工作痛点相结合,针对理财产品销售过程中适当性原则、金融消费者知情权、依法求偿权等,内容充分详实,讲解深入浅出,课堂互动有序,员工反馈好评度高