-客服公关部- 2020年1月第2周工作通报 1. 客户投诉处理：针对港大医院的客户投诉，包括菜品问题、员工管理问题以及卫生清洁问题，客服公关部进行了现场回访，确认问题并要求立即整改。 2. 客户拜访：本周完成了春节团建的拜访，包括预约和完成。同时，针对未完成的拜访，进行了再次预约。