平安银行成都分行推出了一款名为《平安银行成都分行消保新规解读与服务精进“炼金术”》的H5营销作品。易企秀在线设计平台提供了丰富的模板，让制作过程变得简单快捷。作品聚焦于消保新规的解读与服务技能的提升，通过规范化、标准化的服务营销流程，助力厅堂团队实现AI厅堂2.0升级。2021年下半年，平安银行成都分行消保中心组织开展了针对厅堂一线的《消保新规解读与服务精进“炼金术”》轮训，培训涵盖了多岗位员工，共202名学员分两期参加。培训由消费者权益保护研究及银行服务管理专家岳娜主讲，强调了消保及服务提升的重要性。领导致辞中，运营管理部谢杨总向学员介绍了总分行的消保工作要求，并要求学员将所学应用于实际工作中，提升客户满意度和厅堂产能。