国网兰州供电公司于2020年8月31日至9月15日开展了消防交通安全知识培训，由易企秀公司提供在线设计服务，利用丰富模板快速制作完成。培训内容包括电力服务现状解读、优质服务风险防范、服务礼仪规范宣贯、客户沟通技巧及供电典型案例分析等，旨在提升员工的服务技能和客户体验。培训期间，通过课堂互动和情景模拟等方式，使员工在实战中学习并提升。学员反馈积极，展现了良好的学习风貌。