荷风送香气，竹露滴清响。夏如期而至。我们始终恪守初心，为您打造一方美好的生活场景。现将2022年5-6月份物业服务工作简报呈现如下，以便您能更全面的了解我们服务的内容，同时欢迎您提出宝贵意见及建议，期待您的满意。

致业主
1.接待业户来电、来访320余次；办理充电服务339次；车辆续费服务43次；门禁卡制作、延期等各项业务服务55次；小区电动车充电卡办理、充值19次。
2.协助业户办理出租、退租、售卖房屋登记、查看等11次。
3.张贴各类通知、温馨提示等7次；推送发布公众号文章16篇。
4.公共部位、消防通道张贴、清理乱堆乱放杂物通知单34户。
5.接受公司品质检查，对发现问题及时整改，不断的提升物业服务品质。
6.重点工作：社区活动-清洗地垫、浓香端午包粽子活动。
7.项目重点工作：员工安全大生产培训、消防演练及防汛演练。

客户服务
配合工程查抄电表 增加公共收益公示及温馨提示张贴
客户服务 社区活动-清洗地垫活动
客户服务 社区活动-浓香端午，包粽子
项目重点工作 消防演练 防汛演练 组织员工进行安全生产培训

工程维护
1.业户报修及时查看并维修；
2.每日重点机房设施设备巡查，发现问题及时解决；
3.公共部位日常设施设备的维修保养；
4.配合电梯维保单位进行电梯维保工作；
5.每月消防设施设备的检查保养；
6.每月查抄业户电表用电量；及时发现安全隐患与设施设备故障是物业维修人员每天的常规工作，做到及时发现、及时处理，保障小区设施设备正常安全运行。

工程维护 18层公共区域墙砖维修 更换1-4层损坏的照明灯及消防安全疏散指示
工程维护 维修大堂二道门闭门器 对垃圾桶进行垃圾分类标识喷漆
工程维护 配合消防维保单位每月消防维保工作 配合电梯维保单位每月电梯维保工作
工程维护 更换1号电梯限速器 更换1号电梯风扇
工程维护 室外厢变高压设备维护保养

环境维护
1.每日公共区域、垃圾箱的日常保洁工作；
2.电梯轿厢的清扫及保养；
3.楼层步梯、防火门、消防栓的卫生清洁；
4.楼层墙面瓷砖清洁；
5.每日疫情防控消毒、消杀工作；
6.重点工作：公共部位外窗清洗。

环境维护 日常工作
环境维护 日常工作
环境维护 日常工作
环境维护 日常消毒消杀
环境维护 日常消毒消杀
环境维护 公共区域内部窗户玻璃擦拭
环境维护 公共部位外窗及雨棚清洗

秩序维护
1.日常巡逻打点，重点关注异味异响，发现异常情况及时上报；
2.协助外围保洁人员公共区域日常卫生清理；
3.日常门岗安全保卫工作；
4.熟悉车场车辆每日进出情况，做好车辆进出秩序维护工作；
5.车场巡查巡视工作，发现问题及时上报处理；
6.发现并劝阻业户，禁止电动车上楼充电。

秩序维护 日常巡逻 整理非机动车辆乱停乱放
秩序维护 车场设备清洁擦拭
协助保洁进行电梯槽内垃圾灰尘清理
秩序维护 配合社区核酸检测工作

温馨提醒
① ② ③ ④ 禁止高空抛物
文明养犬，从我做起
禁止占用堵塞消防通道
禁止电动车辆进入电梯

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物业服务中心电话 0535-6391317 和 悦