《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》征求意见稿中国太平洋人寿保险股份有限公司吉林省分公司 2021年9月 销售误导、代理退保等六类行为将被纳入执业失信黑名单 第一类  越权行为类 超出所在保险公司/中介/客户授权范围的行为包括未经授权和授权终止后、仍然实施 一、超越客户授权行为1.未经客户授权或超越授权，代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录要亲笔签署的文件（如风险提示语、投保单、合同回执等）2.未经客户授权或超越授权，代为办理手续（如保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单借款等)3.与客户串通或者放任客户代体检 或安排他人顶替客户体检 合规展业/诚信服务 第一类  越权行为类 二、超越机构授权行为1.以个人名义或冒用保司和中介名义，签订保险产品代理协议、经济或民事合同2.未经授权许可，私自设立代理网点3.以险企和中介人员身份，或冒用第三方名义违规销售非保险类金融产品，或组织实施