江阴商场为践行服务口碑，特别制作了H5作品《践行服务口碑 蝶恋2016》。本作品由易企秀公司提供在线设计支持，通过丰富的模板库，快速制作而成。内容聚焦于2016年1月29日，无锡区域江阴商场组织的学习车总在2015年度服务口碑评审大会上的讲话。主持人营运副总邹俊，与会人员包括商场总经理韩宝龙及各部门负责人。作品深入剖析了车总的讲话重点，包括财务部、企划营销部等部门如何将服务口碑理念融入日常工作。财务部通过妆容、微笑、指引等细节展示真诚服务；企划营销部强调服务口碑需植入每位员工思想深处，从多方面改变品牌结构和服务品质。