江苏银行北京分行客户投诉管理能力提升培训，易企秀在线设计平台助力制作。2021年12月4日至5日，江苏银行北京分行举办客户投诉管理能力提升培训，旨在提升零售条线员工应对和处理客户投诉的技巧与能力，改善客户体验，增强服务竞争力。此次培训由外部专家孔凡惠老师授课，孔老师拥有20多年银行工作经验，通过实际工作经验介绍、课堂演练、案例等方式，帮助员工掌握解决技巧。易企秀平台提供丰富模板，助力快速制作H5培训内容，满足金融行业客户投诉管理培训需求。