百强学府花园物业工作总结

2023 / 06 / 30

服务超越期望·用心创造美好

工作月报

MONTHLY WORK REPORT

六月，万物蓬勃，天空湛蓝，我们过了快乐的儿童节、纪念了屈原，回味过如山般的父爱。在此，感谢广大业主及住户对百强学府花园物业服务的支持与厚爱，为了更好的提高我们服务，秉承全心全意为您服务的宗旨，现向您汇报6月份物业服务工作，恳请您对我们工作进行监督并提出宝贵意见。

·工作简报·

·客服篇·

客服部每日梳理当日工作重点、真诚为业主解疑答惑、巡查公共区域、跟进业主报修、发现问题做好登记并及时处理...... 事无巨细，关注业户每个微小的需求，用心做好管家的服务工作，以贴心服务认真对待每一位业主。 在这平凡的岗位上，在这日复一日的工作中，用行动影响着身边的每一个人，让物业服务更优质，让小区业主住的更舒心。

·工程篇·

工程人员在我们物业服务中发挥着至关重要的作用，在我们看不到的地方，随时都会出现他们的身影。每日对园区公共区域进行巡查，发现问题及时处理，对地面石材、照明、单元门、洗手池等公共设备设施进行检查、维修、加固等。

·秩序篇·

静静守护万家灯火亮，默默陪伴朝升日暮秩序部巡检巡查，守护您的每分每秒~配合消防部门对公区消防设施进行定期检查。夜间巡逻巡查、处理违规停放车辆通知车主挪车等。

·环境篇·

日常打扫、园区消杀、垃圾桶清洗、美化园区绿化等等，小区整洁、干净各个环节都不可缺少，他们不怕脏，不怕累，不辞辛苦，为业主打造美好家园。

·情系端午·

·电梯消防应急演练·

文明乘坐电梯须知：不要长时间挡梯；不在电梯里丢垃圾；不要在电梯吸烟；不要在电梯里洒水；注意不要超重使用电梯；注意因垃圾卡入电梯槽内无法正常开关门引起故障。

·安全使用天然气·

1、在使用灶具过程中，人不能远离灶具; 2、经常检查胶管连接处，是否用卡子固定好及胶管是否存在老化、开裂等情况，如发现隐患须及时处理; 3、使用燃气过程中，如发现异味，立即敞开门窗，并及时拨打燃气公司保障电话：95007； 4、一定要使用符合国家标准的燃气具; 5、若已确认燃气发生泄漏，注意以下要求:不要出现明火!不要开关任何电器!不要打电话!不要按门铃!

·关注我们·

如您有物业服务相关的任何需求请随时联系我们学府花园物业管理处24小时服务热线0719-8038685

PROPERTY REPORT