米话·智能外呼机器人是运营商B2I2C业务外呼应用场景，用于提升存量价值，实现新用户回访、存量提升等全场景。通过语音识别、机器学习和AI人工智能，解决了人工外呼痛点，如人效比高达10倍、规范性问题和用人成本的问题，提供了智能外呼增值业务场景，实现了价值的提升和提高。