传宸府生活服务中心6月第五周工作周报

为构建和谐社区，营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区，传宸府生活服务中心一路走来，不断提升服务水平，听取广大业主们的意见，在大家的支持下取得了很大的进步。现将2023年6月份第五周工作周报汇报如下，请业主朋友监督并提出宝贵意见，家园的和谐美好建设我们愿与您共同参与，共建美好家园！

秩序维护篇
- 全方位守护业主的安全，园区巡查，排查安全隐患，无论严寒酷暑，门岗处都有他们坚守的身姿。
- 平凡岗位平凡事，巡逻站岗，对园区进出人员核实登记，车辆进出车库询问登记，只为创建平安园区。
- 文明停车，制止不文明停车行为，我们在行动。

工程维修篇
- 报修处理：本周公共部位报修109次，已闭环109起，闭环率100%。
- 巡检保养：本周完成园区设备房巡检1次，园区照明设备调试检查6次，园区公区维修跟进。
- 业主室内维修处理35次，闭环率100%。
- 地下室总包维修跟进，已完成。
- 消防阀门保养，完成50%。
- 参观电梯机房及配电间，共建平安物业。
- 安全无小事，防范于未然，日常设备检查，排查安全隐患。
- 工程师傅对园区消防阀门进行抹油保养。
- 单元厅空调出风口调整，帮业主安装净水器滤芯，设备间检修调试。

保洁绿化篇
- 本周对园区日常卫生进行全面的清理。
- 对园区地面进行了彻底的冲洗。
- 针对地库边角、楼层凹槽进行了全面彻底的清扫拖洗。
- 对电梯凹槽进行了深度清洁。
- 对园区草坪进行了修剪。
- 对园区绿化进行浇水。
- 冲洗园区玻璃雨棚1次。
- 进行红马甲活动1次。
- 晨起暮落，日复一日，用心生活，用爱工作，园区清洁，始终如一。
- 在每一个角落都留下足迹，让每一点灰尘都了无痕迹，一尘不染的生活背后是每一位保洁员对整洁的执着。
- 园区消杀，防虫害，预防蚊虫滋生，倾情守护，始终在您身边。
- 保洁刮玻璃实操培训。
- 用汗水修剪绿植，用绿色美化家园，用辛勤描绘佳景，让美好陪伴您左右。

客服服务篇
- 园区巡查、送报纸、送快递、帮助业主处理琐事是客服工作的一部分，家人事，无小事。服务日常，爱在日常。只愿通过我们努力能给家人带来便利、舒适、安心。
- 客服管家本周报事报修298单，楼栋巡查7次，入户拜访24户，接人开门等余387次，帮业主跟进室内维修109件次，报纸配送890余份，快递配送4600余件。
- 本周前台接待68人次，来电来34通，完成各类手续办理146次，物品寄存523件，物品借用491次。
- 前台为更好服务的需求，为业主办理各项手续，日常来电来访接待，积极耐心帮助业主解答疑问、解决诉求，用真诚的服务打动业主。如需帮助，欢迎您致电我们。24小时服务热线：0571-85302337。
- 帮业主喂宠物，帮业主送快递，帮业主送报纸。
- 管家日常楼栋巡查，做到及时上报及时维护，公共设备检查，保洁情况监督，只愿通过我们的努力维护好这个干净、安全、舒心的“大家庭”。
- 清理公区杂物，打造生命通道，建设安全园区，平安健康你我他。
- 【活动圈】用钻石黏出亚运吉祥物，用竹编画展现亚运场馆，喜迎亚运，共建平安物业。

温馨提示篇
1、要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，