尊敬的业主:
您好!很高兴为您呈现南都物业2023年11月份的物业服务报告。在这一个月里,我们始终坚持为您提供最优质的服务,确保您的生活质量和财产安全。以下是我们在11月份的主要工作和下个月的计划安排:
一、重点工作
1. 清洗水箱:为了确保您的生活用水质量,我们对小区的水箱进行了全面的清洗和维护。
2. 项目美颜日:为了营造一个更美观、舒适的生活环境,我们组织了项目美颜日活动,包括主干道杂草清理、楼层过道垃圾清理、高层顶楼清理垃圾等。
3. 五方通话测试:为了保障您在紧急情况下的通信畅通,我们进行了五方通话测试。
4. 消防演练:为了提高我们的应急处理能力,我们进行了消防演练。
5. 园区绿化修剪、除草、打药:为了让您的居住环境更加美好,我们对园区绿化进行了修剪、除草和打药。
二、客服服务
1. 档案归档:我们对所有客户的档案进行了整理和归档,以便更好地为您服务。
2. 钥匙盘点:我们对所有的钥匙进行了盘点,确保每个钥匙都有专人负责。
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