易企秀提供的在线设计平台让制作如‘服务善真诚 客户心满意’这样的H5作品变得简单快捷。本案例展示了安顺分行镇宁支行优质服务的一个真实故事。一位行动不便的客户在家人陪伴下来到支行办理业务,客服经理主动上前提供帮助,从热情迎接、细心询问到贴心搀扶,展现了贴心的关爱和服务榜样。在客服经理的帮助下,客户的问题得到迅速解决,同时客户对网点提供的‘特事特办’服务表示赞赏。这个案例体现了服务是工行的立行之本,优质服务要从点滴做起,时刻站在客户角度思考问题。希望观众能为这样的服务留下宝贵建议。