尊敬的雅州天街业主:
您好!这里是雅州天街物业服务中心的一周工作汇报,感谢您一直以来对我们工作的支持和理解。以下是我们在过去的一周里所完成的一些主要工作:
一、客服服务
我们始终致力于为业主提供优质的客服服务。在过去的一周里,我们共处理了46起报事报修,包括办理物品放行、业主交房、装修咨询等。同时,我们还进行了楼栋巡查,确保小区内的一切设施正常运行。此外,我们还协助业主完成了人脸识别系统的录入和人常住人口登记。
二、工程维修
我们的工程维修团队在过去的一周里对小区的设施设备进行了全面的检查和维护。他们更换了照明灯,检查了保养发电机,协助电力公司维修了采集器,修复了楼道松动的瓷砖和卫生间门,以及维修了道闸和卫生间指示牌。此外,他们还处理了业主的45起来电报修。
三、环境保洁
我们的保洁团队在过去的一周里对园区、楼栋、地下室和楼层进行了日常的清洁。他们还清洁了消防器材,保持了公共空间和卫生间的整洁。同时,他们还进行了日常的巡检记录填写等工作。
四、公共秩序
我们的秩序维护团队在过去的一周里规范了非机动车的停放位置,检查了消防器材,并进行