2020年度全市客服及运营条线1-7月职能指标分析培训班,十堰客服中心2020.8.29 -培训简介- 为全面抓好全市客服管理和运营管理重点工作落实,改变1-7月客服及运营条线排名靠后情况。市公司定于8月28日-8月29日举办全市客服条线重点工作培训班。 领导讲话- 做一个合格的寿险人 课程讲授- 2020年1-7月考核指标分析及后期重点工作安排 课程讲授- 理赔、调查1-7月考核指标分析 1-7月前台工作分析 -课程讲授- 1-7月前台工作分析