智慧客服南方一中心为提升服务质量，制作了一款主题为【工单记录原则】的H5作品。本作品由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作，充分利用易企秀丰富的模板资源，快速实现设计需求。作品中详细介绍了工单的作用、一线客服代表及投诉处理部门的职责，并明确了工单记录的总原则和相关知识点路径。此外，作品还针对工单记录的规则和特殊规则进行了详细说明，如手机与宽带绑定套餐问题、营业厅问题记录以及故障地点选择等。通过这款H5作品，用户可以快速了解工单记录的规范，提高工作效率。