易企秀提供的在线设计平台让制作【我为群众办实事 为民解忧暖人心】这类H5作品变得轻松快捷。该作品深入报道了供热分公司党史学习教育系列报道之二十九，以【我为群众办实事，为民解忧暖人心】为主题，通过真实案例展现了情系用户、真诚服务的理念。9月2日，承德市白云小区业主代表将一面锦旗送到翠西换热站站长宋国林手中，感谢其及团队在供热管网维护中的辛勤付出和优质服务。今年夏季，供热分公司全面开展了供热管网湿保养工作，特别是针对老旧小区的用户端系统，站长宋国林始终坚守岗位，无论节假日还是工作日，接到用户求助电话后，总是第一时间赶到现场进行维修。在汛期，宋站长更是每天坚持对供热管网及陡坡护坝进行细致巡查，确保安全。这一系列实际行动，赢得了用户的高度赞誉。