杨浦定海路支行高效处理投诉，获客户赞扬，2023。案例背景：近日，定海路支行接到95588下来的一笔投诉工单。网点主管立即联系客户了解原委，问清客户具体碰到的问题。通过安抚客户、联系客户到网点办理、安排客户到店处理等方式，网点主管快速高效地解决了客户的问题。案例分析：网点主管的快速响应和有效沟通，通过行内业务交流，成功解决了客户的问题，降低声誉风险，挽回客户信任。案例启示：在金融行业中，高效的服务处理对客户满意度至关重要。易企秀（eqxiu.com）提供在线设计服务，丰富模板助力快速制作，提升服务品质。