新一代零售客户画像系统,由易企秀公司提供在线设计支持,是一款专业的平台系统,具备零售全域客户标签及360画像能力。系统实现了零售、个贷、信用卡和数云客户标签数据的贯通,并沉淀了包含8大类近1200个客户标签的数据。通过“三维宫格矩阵”方法,将零售客户划分为450个不同群体,并利用模块化工具进行群体分析和洞察,满足零售板块各部门在客户分群经营方面的差异化需求。系统提供标签中心、客群切片、切片洞察和应用赋能等功能,贯通零售板块各部门的客户标签,基于三维宫格矩阵形成客群宫格切片,提供切片分析和洞察模块化工具。此外,系统通过标签树、标签字典和标签百度等功能,解决标签查找、理解和使用的问题,支持标签收藏、评价和推荐,并呈现标签使用频率、客户覆盖情况、使用热度、评价信息等,助力企业更好地理解和运营客户。
新一代零售客户画像系统
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