易企秀用户制作的一款H5作品,主题为【主动服务 提升服务品质】,由【乘风破浪小组】的孟颖、马俊红、李铮共同创作。背景阐述随时代发展,客户对高品质服务的需求日益增加,高品质服务有助于提升客户好感度和忠诚度,从而增加发卡量。作品内容详细介绍了如何通过主动服务、提升客户感受、增加客户粘性以及适时营销、满足客户需求来实现服务与创利的共赢。具体包括:主动告知宽限期、主动询问续卡问题、关注年费和购汇结果、提供生日和旅行祝福、发现风险及时反馈、预定机场贵宾厅时询问回程需求等。易企秀提供的在线设计平台让用户可以快速制作丰富的H5作品,满足各种需求。