尊敬的百强中心花园物业客户:
感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。在2023年9月份的物业服务工作中,我们将继续努力,为您提供更优质的物业服务。
以下是本月的物业服务工作详情:
1. 节前安全大检查
中秋节和国庆节即将到来,为了保障业主们在过节期间的正常生活和设备设施的运行正常,百强物业公司进行了假期节前安全大检查。检查内容包括消防系统、监控系统、安防设备等,以确保您的家庭和社区的安全。
2. 维修篇
工程部是小区的运行保障,负责公共区域设备设施的维护保养,以及接受公司其他部门和业主的报修,及时处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。本月,我们将定期检查和维护设备,确保您的生活正常进行。
3. 客服篇
客服部平时工作繁琐,受理咨询、报修电话,接待来访客户办理装修、收房手续等事务。但是,我们对客户服务是永无止境的。客服管家在接到业主报修时,第一时间反馈工程部,并跟进维修进度及时反馈给业主,为业主排忧解难,直到问题处理完成,得到了业主的肯定。
4. 秩序篇
百强中心花园物业保安员,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。本月,我们将加强保安员的巡逻和监控,保障您的安全。
5. 保洁篇
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾、楼道卫生清扫单元厅、地库、所有公共区域的清扫,确保您的家园整洁、美观。
6. 绿化篇
除草、松土、消毒、种草皮、花坛补种绿植,虫害消杀......绿化师傅们根据天气变化做出相应工作调整,让您一年四季能享受到花园式的园区环境,观赏四季的美景。
在此,再次感谢您一直以来对我们公司的支持与配合。如果您有任何问题或建议,请随时联系我们。
百强中心花园物业2023年9月度简报
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