兴华街营业厅通过参与部门组织的服务达标工作后，营业员与代理商人员对服务有了进一步的升华认识，从之前的站接站送等表象工作逐步转型到自然、亲切，懂得站在用户角度思考，真正的让用户感到舒服等细化服务开展工作，并且收到良好的成效。自服务达标开展以来，9-10月厅内服务类投诉保持为0，并且在厅内时常能看到用户带着满意的笑容离开，这样的景象比比皆是，相信我们会继续保持，并且会做到更好。兴华街服务语录温暖的集体目前营业厅的全体小伙伴们服务意识已经有了很大的转变，我们将会共同努力，让服务与销售同步前行，用实际行动诠释服务创造价值的深刻内涵。个人语录吴娜我们常常用自认为好的服务方式来对待客户，在为客户解答问题时，急于求成，忽略了客户感受，这些都是我们应该反省的，服务是让每位客户满意。要真正换位思考，站在客户角度去解决问题，要尊重，善解人意，以包容的胸怀微笑接纳。个人语录张振华。易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务，拥有丰富模板，可快速制作H5作品，助力企业服务升级，打造满意客户体验。