尊敬的业主/住户们,
以下是本周我们为您提供的物业服务的成果展示及简报:
客户服务:
- 为业主提供开门关窗、浇花等日常帮助共计46+12=58次。
- 共协助打印/复印资料232份,方便业主使用。
- 提供天气提醒7次,确保您及时了解天气变化。
- 完成服务宣传活动19次,提高服务质量与意识。
- 累计对客访谈33次,了解并解决业主需求。
- 处理业主诉求129次,平均响应时间小于24小时。
- 门禁录入新增人员43人,确保小区安全。
安全管理:
- 小区管理人员排查231人次,确保小区秩序井然。
- 处理地库私家车违规停放48辆,保障地库通行顺畅。
- 整理外围电动车乱停放14次,保持小区整洁美观。
- 装修巡查28次,确保装修规范进行。
- 协助业主搬运物品31次,提供便利服务。
- 开展安全交底培训6次,提高员工安全意识。
- 夜间消防巡查
标题: 物业周报(南苑)
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