11月服务报告，重点关注品类作品，详细介绍了客服篇、工程篇、保洁篇、秩序篇，强调持之以恒的服务之心、日常出入秩序、园区安全等，提到了季节变化、落叶飘落、生意不便等，呼应了“用心服务 感动客户”的概念，强调每一天都是一次服务一次的工作，提到了基础设施的维护和保洁，讲述了每一个细节的重要性.