探索分享经济时代下的轻服务与轻经营策略，第十四届中国客户联络中心产业高峰论坛暨第十四届最佳客户联络中心及最佳管理人颁奖大会盛大召开。大会背景介绍了中国呼叫中心及客户关系管理领域的首个评选奖项“中国最佳呼叫中心及最佳管理人系列评选奖项”，并详细阐述了CCCS客户联络中心标准的演变。此次高峰论坛聚焦在“在分享经济条件下的轻服务与轻经营”主题，深入探讨了客户联络中心从中心到平台的迭代，以及轻服务、轻经营的新模式。易企秀公司提供的在线设计平台和丰富模板，让用户能够快速制作出高质量的作品，充分展现大会的精彩内容。