小A智能客服是基于AI+SaaS全智能客服平台，用于各种电话沟通业务场景的客户服务、智能IVR、活动邀约、身份认证、会员关怀、招聘约访、客户回访、问卷调查和产品续费提醒通知等。人机对话过程中，用户可以随时打断，并插话提问，机器人能快速准确回答响应；遇到疑难未知问题，或者发现客户意向强烈时，机器人可应变转接人工坐席，客服人员通过通话弹屏即可看到机器人与客户的完整对话记录，快速持续跟进。小A智能客服支持全TTS合成，语调连贯流畅、自然，无冷漠与生涩感。同时支持变量TTS、纯录音调用、个性TTS定制等多种TTS合成方案，实现最佳的人机语音交互体验。通过和第三方系统对接，可以帮助企业降低运营成本，助力企业最终实现降本增效。当客户来电时，机器人能够快速准确识别语音，提供优质的客户服务体验