易企秀用户制作的H5作品,标题为《镇江新区支行开展网点服务提升培训工作》,描述为‘为贯彻落实上级行服务要求,新区支行认真开展本次活动。’作品内容详述了工商银行新区支行为提升网点服务水平,强化服务规范化与标准化,推动解决客户难点痛点,深入落实‘如春之煦,服务如意’网点提升季主题活动,于2024年5月下旬开展了一系列服务提升培训活动。活动目的在于通过培训提高网点服务质效,实现‘宾至如归、自助如愿、称心如意’的服务体验。具体培训项目包括《网点投诉与督导分析》专项培训,旨在改进内部科学管理,提升服务水平,促进支行长远发展。通过培训,网点管理干部能够在日常工作中有效安抚客户情绪,化解客户矛盾,减少客户投诉,从而提升客户满意度。本作品由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计,拥有丰富模板,可快速制作。