这里是本周中央公园4期物业服务的重点工作汇报:
1. 客户服务方面,小管家共处理101条品质巡查工单,追求现场品质至上;客户拜访18户,倾听客户心声;处理客户报事47件,认真对待每个诉求。我们还为客户送上生日祝福12户,漫漫岁月有我陪伴。
2. 工程方面,本周工程部巡查园区设施设备21次,处理品质、隐患问题17处,保障园区设施设备良好运行。我们开展入户维修56户,为客户排忧解难。我们还开展设施整改专项工作14处,为园区环境焕然一新。
3. 秩序维护方面,本周秩序部为管控公共秩序,处理乱占车位事件16起、占用消防通道9起,维持园区良好秩序。我们每晚进行夜间武装巡逻14次,巡查消防灭火器700具,为园区安全保驾护航。
4. 环境维护方面,本周环境部开展消杀工作14次,严格落实园区消杀工作。我们修剪、补栽绿化15处,保持园区美景常保持。我们清洗总坪20平方米,追求卓越卫生细节。
5. 邻居关系维护方面,我们温馨提示大家注意春节期间的防盗,外出时记得锁好门窗,陌生人到访时不要轻易开门。我们还注意防火,及时清理易燃物品。大家规范停车,外出期间请勿将贵重物品置于车内。如需帮助请联系小管家,或者拨打24小时热线电话:2231292,我们会竭诚为您服务!
本周的工作重点就是让您的生活更美好!我们将继续为您提供卓越的物业服务,为您的家园注入更多的温馨和美丽。
这里是本周中央公园4期物业服务的工作总结报告。
感谢您的查阅,祝您生活愉快!
中央公园4期2月第一周服务周报
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