坚守初心，细致服务一切以服务业主为中心

香凤花家地2023第7期工作总结月报

一起秀物业管理有限公司

工作简报

物业服务

汇报人：某某

尊敬的花家地业主：

您好，物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务，以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主，现将第一季度工作开展情况向社区广大业主做如下汇报，以便全体业主能更好的了解我们的服务工作，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，衷心感谢您对物业的支持与厚爱。

以人为本，创造健康生活

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致全体业主

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客服服务篇

都说：物业人，是一棵草，默默无闻，低头工作，低调随和！都说：物业人，是一片叶，弱小身躯，可挡狂风，可抗暴雨！物业人，是一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重！物业人，是一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大！物业人，他，飘拂一种柔情，视业主为亲人，无私奉献，永不疲倦。

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安保篇

安保部是物业服务企业中非常重要的部门，肩负着小区的治安、消防、监控等多项工作。我部员工本着“业主至上，服务第一”的宗旨做好每一件事、站好每一班岗、确保小区的安全加强日常防火巡查工作，务必做到责任落实到位、管理到位，确保消防工作责任明确到个人。

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工程维护篇

苑区的各类设备设施加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，工程师傅们默默付出，辛苦奋斗在第一线，保证苑区设备设施的正常运转，满足社区业主们居家期间生活所需。

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环境维护篇

苑区的各类设备设施加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，工程师傅们默默付出，辛苦奋斗在第一线，保证苑区设备设施的正常运转，满足社区业主们居家期间生活所需。

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保洁篇

苑区的各类设备设施加强巡查及维护，查缺补漏，及时维修，工程师傅们默默付出，辛苦奋斗在第一线，保证苑区设备设施的正常运转，满足社区业主们居家期间生活所需。

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电梯被困应急演练

为保障业主出行安全，提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，全力提升小区公共安全水平。一起秀国际物业服务中心联合电梯维保单位开展了电梯安全培训及电梯困人应急救援演练。

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下个月部门计划

客服部会积极处理及时沟通小区日常产生的问题以及进行回访

疫情防控部会每天对小区进行消毒，以及外来人员做好登记做好核酸检测

工程部加强检查小区装修管控以及小区污水改造工程

保洁部小区保洁部会更加尽心尽力的处理好小区个个角落的卫生，确保业主有个安心舒适的生活环境

以人为本，创造健康生活

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