以服务客户为中心的中集数科园6月份物业服务简报

微笑是人间最美好的语言，无论是初次谋面，还是相识已久，一个自然流露的微笑，总能胜过千言万语。我们物业人用发自内心深处的微笑迎接四面八方的客户，以此来展示我们的友善热情与文明。

案场服务
本月案场接待数据：
1、普通接待：46批，132人；
2、重要接待：4批，20人；
3、会议接待：25批，671人；
共计：823人

精心布置会场、绿植养护、会议茶歇准备、观光车保养，为客户提供全方位的服务。

案场服务
浓浓绿豆汤，案场送清凉；杯杯绿豆汤，解渴又贴心。天气炎热，记得防暑。

管家服务
本月管家工作数据：
1、客户报修问题共计386项，已完成维修闭环380项；
2、倾听客户的心声，了解客户的需求，解决客户的疑问，收集客户对物业服务的意见及建议（87家）；

本月主要工作内容：
3、园区品质巡查、装修单元12家巡查；
4、端午节活动策划及开展；
5、协助政府各部门对园区企业6家安全生产情况检查；

工程服务
本月工程工单数据及完成情况：
1、本月公共区域工单134项，已完成维修128项；
2、本月入户维修347次，完成342次；
3、设备房维护保养8次；
4、管道突发爆管、堵塞紧急维修4次；

安管服务
本月安管主要工作内容：
1、园区年度防汛演习；
2、配合政府部门"安全生产月"大检查；
3、日常园区安全消防巡查，车库违规车辆处理；
4、配合其他部门做好礼宾接待、会场布置、活动现场秩序维护等工作。

保洁服务
本月保洁主要工作内容：
1、完成公共区域的日常清洁；
2、完成园区生活垃圾清运；
3、完成南一栋消防通道杂物清理；
4、完成园区各楼栋天台清理；
5、公共区域路面高压水枪冲洗；

绿化服务
本月绿化主要工作内容：
1、园区草坪修剪作业；
2、园区绿篱进行修剪；
3、园区花苗的养护、施肥及杀虫；
4、园区裸露草皮修种；

消杀服务
为了有效预防和控制蚊虫等四害的滋生繁衍，营造更加舒适卫生的园区办公环境，我司按计划对园区主要区域、水沟、地库、绿化带等进行消杀工作。

端午浓情
五月五·过端午，端午临中夏，时清夏日长，夏色倚青艾，粽香飘满堂，一粽一寻念，一叶一始端。愿园区客户们，粽有快乐相伴。

专项检查
燃气安全无小事，为了确保园区内餐饮场所燃气安全，保障人民生命、财产安全，筑牢安全屏障，6月28日上午，中集数科园物服务中心成立专项联合检查小组，对园区内餐饮场所燃气安全领域进行专项检查。本次联合检查主要是针对餐饮场所燃气安全隐患的一次全面排查整治，督促涉及场所尽快消除燃气安全隐患，确保燃气使用安全。

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每一次进步都值得被肯定
我们始终坚持用细心、爱心、耐心温暖客户的日常
用更有温度的服务打造更加安全舒适的园区

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