本月,鑫苑服务徐州景城的客服团队继续为业主们提供细致周到的服务。他们每天都会对园区进行巡查,确保园区的环境整洁和安全。同时,他们还定期拜访重点业主,了解他们的需求和问题,并提供相应的帮助。在装修监管方面,客服团队共进行了7次巡查,确保了装修过程中的规范操作。此外,他们还处理了82次日常报修,解决了业主的日常生活问题。
在便民活动方面,客服团队举办了3次活动,如免费磨刀、理发等,为业主提供了便利。在社区文化活动中,他们组织了2次活动,如中秋节晚会和业主座谈会,增进了业主之间的交流和互动。
维修团队在本月中完成了大量的维修工作。他们每天都对地库排水系统进行巡查和维护,确保地库的干燥和安全。同时,他们还定期对设备房进行巡查,确保设备的正常运行。在疏通下水道方面,维修团队共进行了3次工作,解决了业主家中的水堵问题。此外,他们还完成了21次业主家的维修工作和51次其他维修工作,解决了业主生活中的各种维修问题。
安保团队在九月中也保持了高度的工作热情和责任感。他们对非机动车进行管控,保证了园区的道路畅通。同时,他们还进行了日常的巡查工作,及时发现并处理各种问题。在清理杂物方面,安