宁夏移动《营业厅基础服务能力提升培训》H5作品由易企秀在线设计平台打造。作品包含一整套培训流程，包括课前调研、课程培训、入厅观摩和复盘总结，全面提升营业厅服务能力。通过易企秀丰富的模板库，快速制作出专业且内容丰富的H5页面。培训模式包括培训前入厅调研，了解移动营业厅的优劣与竞争对手服务差异；培训开班由品质管理部吴波老师及营业厅负责人吴波老师主持；培训授课涵盖服务工具KANO模型、新零售下服务能力提升思考、客户体验重点场景及服务提升等；入厅观摩注重典型问题处理情景模拟；最后通过复盘总结巩固学习成果。