乘务一部冬季运行注意事项如下：

1. 三多：雨雪多，颠簸多，行李多。

2. 伤病率高，砸伤率高，不正常航班率高。

3. 防冰除冰勿放松，关注客梯、廊桥结冰以及翼上霜冻、冰、雪覆盖现象。

4. 雨雪天气停靠客梯车，加强旅客上下机防滑提醒，预防颠簸要上心，与机组做好协同准备，做好防颠簸预案。

5. 行李管控早准备，MU联系地服做好行李管及超规行李拦截。

6. 迎客期间提示旅客将软包摆放座椅下，提醒旅客取下松散物品。

7. 50°C热饮严执行，旅客热饮需求多，严格按照50度热饮要求操作，严防烫伤事件发生。

8. 不正常航班服务要点要牢记，带班人员根据天气情况做好工作计划和部署，航班中如遇到延误，根据《不正常航班服务指引》做好机上安全、服务工作。

9. 居家安全要注意，出游勿忘断电、气，离家勿忘关门窗。

10. 晚上九点勿忘确认次日航班，留足充足通勤时间，避免迟到误机，合理安排休息，航休期间早睡早起，适当运动，劳逸结合。

11. 自我安全保护，上下客梯车，机组车，注意脚下，颠簸时提醒旅客的同时保护好自身安全。

12. 季节转换气温多变，早晚温差大，及时添加衣物，注意保暖。

13. 关怀依旧温暖如期，祝大家飞行顺利。