尊敬的各位业主、住户:
您好!我是凤来小区物业服务中心,很高兴为您呈现我们一月份的物业服务报告。在这个月里,我们专注于细节,力求为您提供更优质的服务。
首先,我们的客服团队在本月共接待了12次业主的咨询,办理了5次车位相关事务,并为业主发送了6次宣传及温馨提示。同时,我们还通过企业微信与业主保持沟通,处理了10次问题。此外,我们的客服人员还进行了7次日常巡逻检查,并在春节前对园区进行了布置。
其次,我们的工程维护团队在本月进行了设备设施节前安全检查,并对日常设备进行了运行检查。他们还完成了月度电梯维护保养、电梯五方通话测试、消防水系统测试以及发电机启停测试等工作。
此外,我们的环境服务团队在本月进行了春节前的大扫除,包括楼层地板拖洗、玻璃专项擦洗、消防通道楼梯拖洗等。他们还对生活垃圾进行了清理并清洗了垃圾桶。
最后,我们的秩序服务团队在本月进行了春节前安全检查,并对外来人员进行了出入登记。他们还进行了日常楼层、车库、园区巡逻,以及协助园区的春节布置。
在接下来的二月,我们将继续努力,为您提供更优质的物业服务。我们将持续关注您的需求,解决您的问题,让您