易企秀用户制作的H5作品《世纪村支行组织学习《深化投诉管理、践行消保理念》》展示了2021年亚运村世纪村支行在消费者权益保护方面的努力。为加强分行消费者权益保护宣传及培训工作,支行依据《北京市分行2021年消费者权益保护宣传教育及培训工作方案》,通过易企秀提供的在线设计平台,快速制作了富有针对性的宣传及培训材料。内容涵盖了投诉管理、消保理念、案例分享等方面,通过情景化手段强化员工消保意识,规范业务流程,提升投诉处理能力。培训背景简介、要点以及加强客户识别等内容,均通过易企秀平台进行创意呈现,体现了金融行业在消费者权益保护方面的创新实践。
世纪村支行组织学习《深化投诉管理、践行消保理念》
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