易企秀提供的在线设计工具助力兴业银行南宁分行打造H5作品《新服务 兴温度—2021兴业银行南宁分行赋能培训》。本作品聚焦于金融行业客户服务与权益保护的主题,于2021年5月15-16日举办,内容涵盖消保与投诉处理技巧。通过丰富模板,快速制作出整齐的讲义和专业的培训内容,强调感知力、礼仪应用、变通力、业务知识、创造力和沟通力等关键能力。零售金融部总经理助理的开班致辞为培训拉开了序幕,旨在提升员工的服务意识和客户投诉处理能力。此外,作品还介绍了“清空技巧 CLEAR”的理念,旨在通过培训帮助柜员将服务理念内化于心,外化于行。
新服务 兴温度—2021兴业银行南宁分行赋能培训
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