易企秀提供的在线设计平台助力H5作品《大雪节气雾妖娆》制作,针对郑州机场突变天气导致的大面积航班延误,作品以生动的形式展现了南航各岗位联动、主动服务旅客的场景。12月7日傍晚至8日早,受大雾影响,公司13班备降,59班取消,涉及旅客7000多人。南航启动蓝-黄色预警,各科室紧急会议制定应对措施,包括值机柜台改为多功能柜台,为旅客办理退改签,发放退改二维码,并通过自助二维码卡片引导旅客多渠道退改签。同时,南航积极安排专人不间断广播地铁及高铁时刻,有效疏散旅客。针对航班取消的过站旅客行李,行查室派专人运送,避免旅客反复提取行李。经过5个多小时的疏散引导,现场逐渐恢复正常。整个作品充分展现了南航在应对大雾航班延误时的专业与细致,体现了‘传承阳光南航’的服务理念。