在总公司理赔服务部的带领下,2023年理赔诉讼稽核反欺诈专业现场培训于10月18日至20日在山西太原举行。培训内容涵盖了雇主责任险/团意险案件调查要点与案例研讨、诉讼工作基本素养和能力价值体现、人伤欺诈风险防控与“黄牛党”应对举措、鉴定技术与反保险欺诈应用、保险理赔纠纷热点问题解析、后疫情下保险纠纷发展态势等。

在培训中,领导们致辞表达了对各位同仁的欢迎,并鼓励大家珍惜此次机会,认真学习、互相分享、提升能力,将培训所学到的知识转化为强化个人素养的内在动力,立足岗位职责,实现价值贡献。

在诉讼领域,领导们讲解了保险纠纷司法理念与价值功能、理赔纠纷难点解读等知识,帮助参训人员更好地理解保险理赔的相关法规和案例,提高理赔处理的能力。

在稽核领域,领导们介绍了法保联动体系搭建、追偿经验交流分享、诉讼追偿操作风险复盘等内容,帮助参训人员更好地了解稽核工作的流程和方法,提升工作效率和专业能力。

培训中还进行了结训考试,检验了参训人员对专业知识的掌握情况,同时也加深了他们对知识点的理解和应用。

本次培训旨在提升人员专业能力和风控意识,促进后端岗位协同能力,助力公司经营效益稳步增进。在培训结束后,参训人员进行了经验分享和知识交流,为今后的工作提供了有益的思路和启示。