沈阳区域合规宣导2015.12 Q:在哪些客户资料上代客签名属于代客签名范畴？代客签名属于那种性质的违规行为（一般或严重）？适用的合规处罚办法有哪些？A: 客户申请表、客户查询授权书；此行为属严重违规行为，一经发现将按照《合规处罚制度》严肃处理，情节严重者将加入行业黑名单。Q:代客签名管理意义：A:对公司/个人：未经授权查询客户征信记录、银行流水、电话详单等个人信息，可能承担侵犯他人隐私权的民事责任和非法获取公民信息的刑事责任；Q:额外收费的具体表现形式？A:未经审批备案的征信费。实地考察的交通费、服务费等。向客户直接收取好处费。Q:请举例说明协助、引导、纵容客户伪造、包装资料，提供虚假信息，及其他虚假资料行为主要表现形式？A:协助或引导客户私刻或留存印鉴；银行流水造假、房产证造假、及其他证明性文件造假行为；A:代替客户本人或冒充客户。易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务，丰富模板可快速制作合规宣导H5作品，助力企业高效传达合规理念，防范风险。