工银安盛人寿山东分公司于2023年发布了其社会责任报告,展示了公司在过去一年的业务成果和社会贡献。报告中提到,公司承保的客户人数达到了19227人,提供的保险保障金额达到90亿元。新单实收保费达到11亿元,累计提供保单保全服务37948人次,件均服务时效为1.00天。在理赔服务方面,共有2224人次享受到了高效的理赔服务,个人业务理赔时效为1.03天,支付理赔款达到8443.82万元。此外,公司还积极参与消费者权益保护工作,组织了多次面向特殊群体的宣教活动,发布媒体宣传教育13次,点击量达到94785次。
自2017年以来,公司一直与菏泽单县龙王庙镇戚集小学保持帮扶关系,不仅捐款捐物,还为当地的留守儿童提供了《校园防骗指南》公益课程。此外,公司还走访了济南市慧爱残疾人服务中心,慰问自闭症儿童及工作人员,为他们解决实际困难。
在助力民生方面,公司积极参与承保山东省济南、淄博、聊城、烟台、济宁、潍坊、泰安、临沂等8地市的惠民保业务,累计承保客户541.16万人次,累计分摊支付理赔金3726.36万元。这些成果充分展示了公司的社会责任和使命感。