踏着秋风,美好的清晨从清目的学途开始,杭郑三组全员来到G32西子号刁倩茹车长班学摹取经,杭郑线由动车组2A型转升为380B型,D升G意味着不仅是速度在提升,软件服务也要紧跟硬件设施。为了扎实乘务员的服务技能,规范服务礼仪,车队牵线为各线更换了车型的班组组织了一次跟车学习! 小老师准备充分教的认真,前一天就以笔记的形式将今天所要分享的技巧要点记录好了,确保自己在讲授时无遗漏! 规范有标准,对待旅客服务内容绝不能马虎,小老师一桩一件的耐心讲解,让小学员们能领悟各中要点! 一个手势一个姿势自然又大方,乘务长付梦月将自己的乘务经验毫无保留的与小学员们分享! 有教有学有互动,学习是为了提高技能掌握技巧,利用这次机会,小学员们也打开了求知脑瓜,不知即求教,增促互动! 经过学习,期待再值乘小学员们的提高,学进的是经验,感受的是氛围!因为时间关系,大伙儿都恋恋不舍的结束了此次学习,特别感谢刁车及付老师的用