易企秀用户制作的H5作品《优秀服务创意金点子活动评选》通过精心设计的互动环节,展示了5个精选的创意金点子,旨在从22个提交的金点子中,让用户投票选出最具创意的2个。活动共收到9家三级机构22个创意,涵盖了客户服务、系统网络、网厅、柜面服务以及运营业务五大类别。其中,投递箱项目和运营管家APP项目等创新点子,体现了易企秀用户对于服务流程优化的深刻理解和创新实践。投递箱项目通过设置投递箱减少代理人排队时间,而运营管家APP项目则利用手机APP为代理人提供运营知识查询,显著提高了工作效率。这样的案例不仅适用于保险行业,也可推广至其他服务行业。易企秀作为在线设计平台,提供大量免费模板,让用户3分钟即可创建出专业级的H5作品,极大地降低了创作门槛,提升了效率。