易企秀在线设计平台为您带来H5品类作品——企业客户问题管理系统【eCare,We Care!服务随行 真诚相伴】。此系统为企业ITR IT平台,集问题单、鉴权、工单及对外协同于一体。它提供Web自助提单、工单移动APP、查询存量、鉴权查询、工单自动派发等功能,实现快速、准确、协同的服务。eCare系统支持多渠道接入,包括Web和移动渠道,实现自助服务管理及供应商现场交付协调。CTI集成、互联网式检索2S鉴权、30S建单简化流程,提升效率,60%工单自动派发。从2015年3月27日完成UAT测试到5月24日eCare中国区正式上线,易企秀助力企业快速构建高效的客户问题管理系统。
企业客户问题管理系统
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