中国光大银行长沙分行在2018年5月20日举办了一次集中培训活动，旨在提升阳光服务水平和厅堂服务能力。本次培训由赛诺经典管理咨询有限公司刘松老师主讲，内容涵盖光大银行总行指标解读、厅堂服务提升等。培训通过五个方面进行：大堂服务指标逐条解读、重点扣分视频分析、优秀服务案例分享、现场服务演练以及改进建议。本次培训利用了易企秀提供的在线设计工具，借助丰富的模板，快速制作了H5作品，以数字化形式展示了培训的精彩瞬间。