为满足广大用户对纪念币预约兑换流程的深入了解，华夏银行深圳分行特别制作了一款H5作品——《普通纪念币预约兑换业务解答》。本作品由易企秀公司提供在线设计支持，借助丰富模板快速制作而成，旨在为广大用户提供便捷的互动体验。作品详细介绍了2020年贺岁普通纪念币的预约兑换流程，包括预约简介、预约渠道、预约流程及注意事项等。预约渠道涵盖手机银行、移动版官网、PC版官网等多种方式，方便用户随时随地预约。预约流程清晰明了，分为客户预约登记、查看预约结果、核实期和兑换期四个步骤。注意事项部分提醒客户关注预约结果查询、撤销重复预约记录以及在兑换期内办理兑换等关键事项。此外，作品还以温馨的话语表达了对客户服务人员的感激之情，展现了华夏银行以客户为中心的服务理念。