华夏银行北京分行携手北京西点方略营销顾问有限责任公司于2019年5月21日成功举办了运营行长服务管理能力提升培训。面对Bank4.0时代的到来，金融与科技的深度融合已成为银行业发展的新趋势。易企秀（eqxiu.com）为此次培训制作了精美的H5作品，通过在线设计和丰富的模板库，实现了快速而高效的内容制作。本培训旨在帮助运营行长们重新认识新时代背景下网点服务的重要性，拓宽视野，掌握投诉处理技巧，并提升综合管理能力。课程采用灵活实用的多元混合式培养方式，包括集中面授、案例教学、视频观摩、行动学习和情景模拟等，确保学员将理论知识内化于心、外化于行。